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234 Views | 08.07.2009 | 16:46 Uhr
geschrieben von Andreas Müller
Die erste Abschlagrechnung von TelDaFax war viel zu hoch eingeschätzt und übertraf bei weitem den zu erwartenden Verbrauch. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde die Abschlagzahlung angepasst und dieses mir auch schriftlich mitgeteilt.
Die Abbuchung erfolgte aber in voller Höhe und Rückerstattung des erhöten Betrages seit über drei Monaten Fehlanzeige! Ich frage mich, ob es sich hierbei nicht um Insolvenzverschleppung handelt.
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.:
Rückerstattung des zuviel gezahlten Betrages
ofortantwort
09.07.2009 | 10:32
Firmen-Antwort von:
TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Guten Morgen Herr Müller,
wären Sie so lieb, uns Ihre Kundennummer an die Email-Adresse reclaboxteldafax.de zu schicken ? Dann können wir die Sache klären.
Besten Dank & herzliche Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Teldafax Holding AG
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