1066 Views | 30.11.2014 | 16:18 Uhr
geschrieben von Olga Kinos
Bestell-/Kundennummer: X2043577023
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte bei der Firma eine offene Rechnung, die ich in Ratenzahlung abbezahlen wollte, da ich den Gesamtbetrag nicht auf einmal aufbringen konnte. Nach mehrmaligen telefonieren mit dem Unternehmen wurde mir keine Ratenzahlung gewährt. Also habe ich erstmal 50€ überwiesen und ich wollte weiterhin Ratenzahlungen leisten, damit mir keine weiteren Kosten entstehen.
Jetzt hat RWE ein Inkassounternehmen eingeschaltet, wobei ich zusätzlich noch 70€ Inkassogebühren zahlen soll. Dies finde ich nicht fair, da ich meine Schulden in Raten bezahlen wollte.
Meine Forderung an RWE AG:
Ratenzahlung ermöglichen und Inkassokosten zurücknehmen
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Man könnte ein armes Schwein sein, welches mit Harz4 oder Mickerrente auskommen muß und mal eben eine Nachzahlung, die durchaus falsch sein könnte, eben mal nicht so aus dem Ärmel schütteln kann.
Und wenn ihr jetzt kommt, schmeißt die Stromfresser raus (Altgeräte) und kauft euch neue und energiesparende; klar, auch mit links zu bezahlen. DENKT MAL NACH, bevor ihr die Leute hier [...].
Und, btw: unser Versorger gewährt Ratenzahlung. Gehört in der heutigen Zeit einfach, wie ich finde, zu dem, was Menschlichkeit ausmacht. Aber lieber einen ohne Strom und Minimum verrecken lassen, als kulant zu sein. Money rules.