Beschwerde lesen

Ich habe mir Online Schuhe gekauft, der rechte Schuh war nicht tragbar, weil die Fersenkante so hoch war dass sie am Fußknochen scheuerte. Also rief ich die Service-Hotline an. Da sagte man mir, dass ich den Schuh in der Filiale umtauschen könnte. Also rief ich die Filiale in Wuppertal an, um zu fragen, ob sie mir den Schuh bis Samstag zurück legen könnten. der Verkäufer meinte direkt, das ginge nicht, sonst würde demnächst die Kundschaft fragen ob er die Schuhe bis Weihnachten etc. zurücklegen kann. Daraufhin lies er mich nicht mehr zu Wort kommen, beschwerte sich über die Kunden.es war ihm egal was ich wollte also beendete ich das Gespräch.

Ich finde es kundenunfreundlich, dass man Schuhe nicht einen Tag länger zurücklegen kann.

Die Schuhe waren ja sozusagen bezahlt, denn die Schuhe die ich zugeschickt bekommen hatte waren defekt.

Dann wollte ich die Schuhe nochmal Online bestellen, aber da bekomme ich ja nicht die 10% Rabatt. ECHT SCHADE sowas kann einen echt den Tag verderben.