Beschwerde lesen

Am 12. u 13. 2. konnte meinem Sohn das Paket nicht zugestellt werden. Auf meinen Anruf hin bei der Zentrale erhielt ich das Angebot er könne es ab Mo d 16. im Paketshop Voigt Neusäss abholen. Dienstag 12. wurde mein Sohn in dem Paketshop angerauntzt es wäre ja Fasching u das Paket sei nicht da das dauere immer länger u sie schließe jetzt. Mittwoch bin ich selbst - allerdings ohne Vollmacht jedoch mit Personalausweis und eingeworfener Benachrichtigungskarte dort gewesen. Ich wurde angeraunzt - so gehe das ja garnicht. Habe mit ihrer Zentrale telefoniert. Die Filialbeschäftigte vermutlich Leiterin raunzte ins Telefon: wo kämen wir denn da hin, so was mache ich nicht. - mir das Paket geben obwohl Sie am Vortag mit meinem Sohn gesprochen hat. Der befand sich in den Ferien ebenso wiee ich im Ausland. Beim nächsten Versuch hatte ich zwar 3 Ausweise mit Bild u Adresse dabei aber nicht den Personalausweis. Wieder vergebens mit unverschämten Antworten der Person. Tags drauf - zum 4. Mal hat Sie mir das Paket gegeben war aber 10 Minuten nicht in der Lage korrekt die Maschine zu bedienen. Nie wieder Hermes mit solchen Filialleitern.