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Guten Tag, ich habe am 24.3.2015 drei Paar Kinderschuhe in oben genannter Filiale gekauft, unter anderem den Kinderschuh Sofia mit Blinkfunktion für 24,90 Euro, meine Tochter hat die Schuhe am 25.3.für ca 2 Stunden getragen und sie waren am Zehenteil gleich kaputt (Leder gerissen) sie können alle Schuhe von meiner Tochter ansehen, sie hält ihre Sachen in Ordnung und kein lang getragener Schuh sieht so aus wie dieser.

ich ging in oben genannte Filiale und wollte die Schuhe reklamieren, die Verkäuferin hat den Schuh noch nicht mal richtig angesehen geschweige denn in die Hand genommen und sofort kam die Aussage "Eigenverschulden". Damit bin ich nicht zufrieden, ich habe vor in Zukunft die Schuhe für meine Familie nicht mehr bei Deichmann zu kaufen, es sei denn Sie kommen mir ein kleines Stück entgegen. Ich hoffe auf gütige Einigung und verbleibe mit freundlichen Grüßen

Heike Limbäcker