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Mein Vorhaben zu Jahresbeginn 2015 war, meinen DSL-Vertrag Doppel-Flat 16.000 in eine Doppel-Flat 50.000 zu ändern und mit den darin enthaltenen 4 SIM-Karten die 4 existierenden All-Net-100+SMS Verträge für alle Familienmitglieder abzulösen.

Diese Verträge laufen Ende Juni bzw. Mitte Juli 2015 passend aus.

Die problemlose Durchführbarkeit dieses Vorhabens hat mir ein Mitarbeiter des 1und1 Telefonservice bestätigt.

31.01.15: Bestellung einer DSL Doppel-Flat 50.000. Eingang Auftragsbestätigung.
F: Wann kann ich mit den SIM-Karten rechnen und die Mobilfunkverträge kündigen?
A: Wenn die Leitungen geschaltet und die Unterlagen / Hardware eingegangen sind.
Es ist noch genügend Zeit bei 6 wöchiger Kündigungsfrist.

26.02.15: Mitteilung des Schaltungstermins für den 16.03.2015.
F: Wo sind denn die 4 SIM-Karten? Sie waren nicht bei der Lieferung der Unterlagen / Hardware dabei.
A: Sie können diese jederzeit nach dem Schaltungstermin bestellen und
dann auch die Mobilverträge kündigen. Dafür haben Sie ja noch genügend
Zeit bei Ihrer 6-wöchiger Kündigungsfrist.

21.03.15: Mitteilung, dass 1und1 Doppel-Flat 50.000 nutzbar ist.
Kündigungsfrist hier: 16.03.2017.

27.04.15: Kontaktaufnahme 1und1 Telefonservice
F: Ich möchte meine 4 All-Net-100+SMS Verträge kündigen und 4 SIM-Karten im
Rahmen meines DSL Doppel-Flat 50.000 Vertrages bestellen.
A: Dies geht über 'vertrag.1und.de'. Ich kann Ihnen helfen.
F: Gut. Wieso haben denn die Mobilverträge eine Kündigungsfrist im Juni bzw. Juli
2016?
A: Hmm, weil die 3-monatige Kündigungsfrist bereits am 14.03 abgelaufen
ist.
F: Aber Sie haben mir doch gesagt, ich hätte dabei eine 6-wöchige Kündigungsfrist.
A: Nein, ich war das nicht.

Dieses so schön geplante Vorhaben ist komplett schief gelaufen. Ich sitze jetzt auf einer dicken Doppel-Flat 50.000, die ich so allein nicht bestellt hätte. Die 4 ungewollt verlängerten All-Net-100+SMS Verträge für jeweils 9.99 € sind nun nicht nur um ein Jahr verlängert, sondern erhöhen sich im nun beginnenden letzten Vertragsjahr wegen wegfallender Rabatte sogar auf 19.99 €.

Ein Schelm, der Böses dabei denkt, wenn 1und1 den Vertrag am 16.03.15 beginnen lässt, gerade wenn die Kündigungsfrist für die mobile Telefonie am 14.03.15 abgelaufen ist.

1und1 beruft sich auf die vertragsrechtliche Situation und lässt sich auch von einem 19-jährigen, bislang glücklichen Kundenverhältnis nicht beeindrucken, schade.