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Schadensanzeige IX-83235691

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Der Schrank war noch originalverpackt bei Versendung. Verpackt durch meinen Sohn persönlich. Bei Ankunft war viel DPD Paketband herumgewickelt. Meine Frau hat das Paket angenommen und beim Öffnen das Problem festgestellt.

Der Korpus ist gebrochen und weist noch weitere Schäden auf. Das Scharnier der rechten Tür ist komplett herausgebrochen. Das schafft man nur, wenn man das Paket heftig auf die Kante fallen lässt. Das schlechte Gewissen hat wohl dazu geführt viel Paketband drum zu wickeln.

iloxx schreibt:

Man darf das gar nicht erst annehmen! Und darum gibt es auch keinen Schaden beim Transport

Die Verpackung muss eine Sturzhöhe von 80 cm aushalten

Wie realistisch ist das denn? Warum wickelt man dann Paketband außenrum? Den Zustand vorher und hinterher können mein Sohn bzw. meine Frau bezeugen - aber das geht natürlich nur gerichtlich.

Die Verpackung war einwandfrei. Wenn das runterfällt, hätte schlimmstenfalls eine Ecke was abbekommen. Der Korpus ist aber in der Mitte durchgebrochen, also hat man das Paket auf eine Kante geworfen (als welcher Höhe?).

Alles in allem sehr ärgerlich.