1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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17.06.2020 | 20:43
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Opodo (Deutschland)
Keine Rückerstattung trotz Fluganullierung
Unser Flug wurde von der portugiesischen Fluggesellschaft auf Grund der Corona Epidemie anulliert. Seit Wochen versuche ich Kontakt zu opodo zu erhalten - keine Chance. Es gibt keine funktionierende Telefonnummer, E-Mails werden nicht beantwortet...
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16.06.2020 | 23:27
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lastminute.de
Gutschein der Stornierung kommt nicht an
Habe einen Flug storniert und es auch bestätigt bekommen. Gutschein kommt nun seit einem Monat nicht an. Beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich sehr gemein zurück gewiesen und habe als Antwort nur bekommen, dass ich Geduld haben soll. Die...
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16.06.2020 | 23:20
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Opodo (Deutschland)
Rückerstattung
Ich hatte zwischen 5. -12. 4 eine Reise von Wien nach Portugal und wieder zurück gebucht. Aufgrund der Covid-19 Pandemie wurde die Reise storniert. Ohne Ankündigung hätte Opodo den Prozess bzgl. Rückerstattung gar nicht eingeleitet. Ich hab seit...
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16.06.2020 | 13:11
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Opodo (Deutschland)
Flüge durch TAP wegen Corona storniert, Opodo zahlt n...
Wie haben 4 Hinflüge von Hamburg nach Madeira und Rückflüge von Madeira nach Hamburg im Wert von über 2.200 € vom 03. - 13. 04. 2020 bei Opodo gekauft. Trotz mehrfacher Mahnung an Opodo uns nach den EU Richtlinien unser Geld zu erstatten, auch per...
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16.06.2020 | 11:45
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lastminute.de
Flugstornierung und 60% Abzüge
Am 06.02. habe ich vier Flüge für den Juli nach Dubrovnik und zurück nach Frankfurt/Main gebucht. Aufgrund des Coronavirus habe ich am 20.05. über die Homepage von lastminute.de storniert und wenig später ein Angebot über ca. 40% erhalten. Im...
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12.06.2020 | 19:27
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Opodo (Deutschland)
Keine Rückerstattung
Flug, Hotel über Opodo in New York gebucht. Flug wurde von Fluggesellschaft gestrichen wg Covid; Hotel möchte ich seit einem Monat stornieren, werde aber immer wieder vertröstet, dass es zu früh sei und sie noch immer keine Antwort vom Hotel...
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12.06.2020 | 09:11
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Opodo (Deutschland)
Keine Rückerstattung für Flug nach Russland
Flug wurde abgesagt. Seit mehr als 6 Wochen kann ich OPODO nicht erreichen. Alle Kontaktmöglichkeiten sind tot. Meine 720 Euro weg. Nach Emails bekomme ich nur die Antwort, daß man sich um den Fall kümmern wird. Ich soll warten. Es passiert aber nix.
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09.06.2020 | 21:24
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lastminute.de
Keine Rückerstattung trotz Zusage
Frech und egoistisch würde ich mal sagen, kein Kundenservice, am Telefon nur ausländische Mitbürger, die einen nur abwimmlen sollen. Die schriftlich zugesgate Erstattung lässt seit Wochen auf sich warten. Da bleibt wohl nur das Mahnverfahren.
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07.06.2020 | 19:24
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Opodo (Deutschland)
Hotelbuchung nicht zurück überwiesen
Trotz mehrfacher Mails keine Reaktion auf die Anfrage der Rückerstattung der Hotelkosten. Das gebuchte Hotel hat das Geld nicht von Opodo bekommen, wir konnten wg covid nicht anreisen.
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04.06.2020 | 19:09
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lastminute.de
Keine Erstattung, keine Reaktion für Inlandsflug Chile
Lastminute.de verweigert die Rückerstattung des Flugpreises von 10,-- € für einen Chile-Inlandflug Santiago de Chile - Calama aufgrund der Weltweiten Reisewarnung und der Unmöglichkeit der Enreise nach Chile und verweist auf die HP der...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Annullierung und keine Rückerstattung
Nach Annullierung der Fluggesellschaft am 10.3.2020 unseres Fluges am 20.3.2020 nach Amman bot die Fluggesellschaft eine Rückerstattung des Geldes an. Nach mehreren Kontaktaufnahmen wurde die...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Fehlende Rückerstattung trotz mehrmaliger Ankündigung
Bereits seit über sechs Wochen warte ich auf die Rückerstattung zwei stornierter Flüge nach Kopenhagen. Opodo hat mehrfach per Mail angekündigt, dass die Rückerstattung genehmigt wurde - es passiert nichts. Rückfragen nach dem Status der...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Erstattung der stornierten Flüge bisher nicht erhalten
Am 24.04.2020 hat Opodo.de per Mail angekündigt, dass der Erstattungsbetrag für die stornierten Flüge innerhalb der nächsten 7 bis 10 Werktage erfolgen wird. Bis heute ist der Betrag nicht bei uns eingegangen. Wir fordern Opodo.de auf, dies bis zum...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Opodo schickt seit Tagen keine Rechnung!
Opodo schickt seit Tagen keine Rechnung, die aber dringend benötigt wird. Ich habe diese mehrfach angefragt (an die Hotline geht man bei Opodo scheinbar erst gar nicht) und nichts passiert. Der Hinweis auf den SPAM-Ordner kann man sich getrost...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Keine Kontaktadresse!
Ich will bereits bezahlte, aber nicht erbrachte Leistungen bei Opodo reklamieren. Offensichtlich sind alle Kontaktadressen stillgelegt. Einschreiben an Opodo Berlin werde weitergeleitet und sind dann nicht mehr von der Post aufzufinden. E-Mails...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Opodo zahlt Ticketpreis nicht
Im Januar 2019 buchten wir einen Flug von Erfurt nach Palma de Mallorca (ST3016_Germania_27.07.2019_Abflug05:10). Der Flug wurde annulliert wegen der Insolvenz von Germania. Bei dieser Buchung gab...
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31.05.2020 | 19:21
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Opodo (Deutschland)
Stornierter Flug nicht erstattet
Am 19.02.2020 wurde ein Flug mit Easyjet von Teneriffa nach Berlin für vier Personen für den Preis von 809,20 EUR über Opodo unter der Buchungsnummer 5013808202 gebucht. Auf Grund einer Fehlbuchung wurde der Flug - wie von Opodo selbst angeraten -...
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31.05.2020 | 19:20
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Opodo (Deutschland)
Stornierung der Airlines wegen Corona
Wir haben im August 2019 über Opodo für 9.6. Flüge mit KLM von Luxemburg nach Amsterdam und mit Icelandair weiter nach Keflavic/Reykjavik gebucht. Dann kam Corona und eine Mail von Opodo nur auf "Einverstanden" zu tippen, damit sie für uns die...
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31.05.2020 | 15:52
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Logitravel
Keine Rückerstattung trotz Storno
Ich habe bereits am 06 Mai Logitravel und MSC geschrieben, dass ich eine Rückerstattung will und keinen Gutschein. Bitte um sofortige Rückerstattung.
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25.05.2020 | 11:03
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Opodo
Opodo erstattet das Geld nicht zurück
Die Fluggesellschaft SAS hat den Flug nach Stockholm selbst storniert wegen Corona und auch bestätigt, dass das Geld zurückgezahlt wird. Opodo hat uns auch bestätigt, dass eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen. Nun sind 6 Wochen...
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23.05.2020 | 12:27
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lastminute.de
Verweigerung Rückerstattung durch lastminute
Für den Zeitraum 09.06.2020 - 14.06.2020 haben mein Partner und ich eine Reise (Flug + Hotel) nach Vilnius, Litauen gebucht. Durch die Fluggesellschaft air baltic wurde uns bereits im März mitgeteilt, dass unsere Flüge aufgrund der Corona-Pandemie...
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19.05.2020 | 11:28
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Travel2be SL
Geld weg - schon vor Corona
Hatte im Dez. 2019 bei Travel2be einen Flug bei Latam für Oktober 2020 gebucht. Obwohl schon im Februar öffentlich bekannt war, dass Latam die gebuchte Strecke ab Juli 2020 nicht mehr fliegt, erfolgte keine Rückzahlung. Dies obwohl mir von Latam...
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18.05.2020 | 18:32
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Opodo
Annullierung und keine Rückerstattung
Am 18.02.2020 einen Flug nach Israel gebucht und am 12.03.2020 eine Annulierungsmail von der Fluggesellschaft (Ryanair) bekommen. Am 13.03. wurde das Geld von Ryanair an Opodo zurück überwiesen. Vom 13.03 bis 27.04 habe ich etliche Stunden damit...
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