1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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06.05.2020 | 17:43
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Expedia.com
Klage gegen Expedia
Hallo, ich werde gegen das Unternehmen eine Sammelklage einreichen, wer sich anschliessen mag, kann gern auf ExpediaKlage (at) gmx.net Schreiben. Liebe Grüße Edit 18 Leute bisher ÄndernLöschenTeilen
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06.05.2020 | 10:42
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Opodo (Deutschland)
Unseriöser und kundenunfreundlicher Service
Leider haben wir ausnahmsweise (das erste und letzte Mal) Flugtickets über Opodo für einen Lufthansaflug von München nach Orlando gekauft. Beide Flüge sind annuliert worden, nachdem die USA in 03. /2020 ein Einreiseverbot erhoben hatten. Beim...
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05.05.2020 | 11:36
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(Travelstart) OY SRG FINLAND
Extrem unseriös und keine Erreichbarkeit
Ich hatte 2 Flugtickets über travelstart für den 25.05.2020 gekauft. Da jetzt bis zum 14.06.2020 alle Flüge annulliert wurden, habe ich mich an die Fluggesellschaft gewendet. Die Fluggesellschaft verweist mich nun auf travelstart. Jetzt wird es...
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05.05.2020 | 10:28
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(Travelstart) OY SRG FINLAND
Hotline nicht erreichbar und Geld nie zurück bekommen
Musste zwei Tage vor Abflug meinen Flug stornieren, da ich aufgruns von Covid-19 nicht nach Indien einreisen durfte. Habe zwei Tage lang versucht jemanden zu erreichen. Auf meine Anfrage per Mail nach zahlreichen fehlgeschlagenen Telefonanrufen...
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05.05.2020 | 10:21
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Opodo
Flüge am 14.03. stoniert, kein Geld erhalten
Dear customer, We are pleased to inform you that your flight cancellation request has been received. Our objective is to process all refunds within 10 days. However, please note that in exceptional circumstances we may require additional...
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04.05.2020 | 17:39
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Opodo
Rückerstattung nach Germania-Insolvenz nicht ausgezahlt
Nach der Germania-Insolvenz wurde ich dazu aufgefordert, die Details des über Opodo gebuchten Fluges beim genannten RA zu melden. Am 3. Maerz 2020 erhielt ich von Opodo die Info, es würde eine Teilrückerstattung erfolgen und ich solle meine...
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30.04.2020 | 18:12
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Opodo
Flug Annulierung
Opodo hat uns per mail mitgeteilt, dass wir uns wegen einer Flugänderung telefonisch melden sollen. Telefonisch war trotz mehrmaliger Versuche niemand erreichbar, eine Mail an der Customer Service blieb seit Wochen ohne Antwort. In der Mail...
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30.04.2020 | 13:47
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lastminute.de
Buchungsanfrage annuliert und mein Geld ist weg
Für den 24. März 2020 habe ich einen Flug gebucht da ich schnell wieder nach Deutschland zurück musste. Leider habe ich die Bezahloption Sofortüberweisung gewählt und 2 Stunden später wurde meine Buchungsanfrage annuliert und mir wurde per Email...
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29.04.2020 | 21:43
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Opodo (Deutschland)
Unprofessionelle Kundenservice von Opodo
Ich bin so was von enttäuscht über Opodo, wenn man Tickets kauft, ist der Kunde König, und ich habe in der Vergangenheit sehr viele Tickets bei Euch gekauft. Flugannullierung wegen Corona - keine Reaktion von Opodo. Seit dem 22.03.2020 versuche...
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26.04.2020 | 16:32
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Opodo
Rückerstattung wegen Corona
Nachdem der Flug seitens der Fluggesellschaft gecancelt wurde, wurde ich von opodo gebeten, mich bei ihnen zu melden. Nach stundenlangen hotline versuchen und warten, konnte ich mit jemandem sprechen. Man versicherte mir, dass ich das komplette...
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24.04.2020 | 11:06
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Opodo
Opodo Geldzurück nach annulierten Flügen
Wir haben uns Flugtickets über Opodo gekauft, beide Flüge sind annuliert worden. Beim Versuch Opodo zu erreichen, steckten wir bereits einige Stunden in einer Warteschleife, ohne Erfolg. Direkter Kontakt mit den Airlines verwiesen wieder an Opodo....
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22.04.2020 | 12:26
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Opodo
Opodo erstattet keine Hotelkosten nach Stornierung
Meine Reise nach Mailand ist nicht möglich. Hin- und Rückflug wurden wegen Corona gestriche. Ich habe vom Hotel eine Bestätigung zur Erstattung des gezahlten Geldes, dies muss jedoch durch Opodo erfolgen. Von dort bekomme ich keinerlei Information...
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17.04.2020 | 21:55
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Opodo (Deutschland)
Absage Flug wegen Corona
Ein über Opodo gebuchter Hin-und Rückflug mit der Turkish Airlines (Reisestart: 18.04.20) wurde aufgrund wegen Corona abgesagt. Laut Kundendienst Turkish Airlines werden die Kosten der ausgefallenen Flüge rückerstattet. Diese Rückerstattung muss...
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17.04.2020 | 19:30
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Opodo
Flug und Hotel wegen Corona storniert
Leider fühle auch ich mich von Opodo betrogen. Unzählige Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist Opodo nicht erreichbar und die Buchungsnummer wird nicht erkannt - ist nicht existent. Die Hotelkosten wurden von Hotels.com schon vor vier...
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17.04.2020 | 11:33
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Opodo
Flugannulierung wegen Corona - keine Reaktion von Opodo
Meine Frau und ich haben für März/April Flüge nach Kanada über Opodo gebucht. Nachdem unsere Flüge von den Airlines annuliert wurden, haben wir mehrfach versucht, Opodo zu erreichen - ohne jeglichen Erfolg. Wenn man anruft, landet man nur in...
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16.04.2020 | 12:19
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Travel2be
Flug storniert, keine Rückmeldungen
Unsere Flüge von Manila über Istanbul zurück nach Köln wurden storniert. Wir haben daher über die Hotline (nachdem es Schriftlich mehrfach keine Rückmeldung erfolgte) final die Flüge storniert und um eine Erstattung gebeten. Diese soll wohl auch...
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15.04.2020 | 21:01
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lastminute.de
Keine Rückerstattung bzw. Reisegutschein von Lastminu...
Wir hatten eine Reise nach Marseille gebucht. Ablflug wäre 28.03.2020 gewesen. Aufgrund des Covid-19 wurde die Reise stoniert mit dem Vermerk das man eine volle Rückerstattung zumindest in Form eines Reisegutscheines erhalten würde. Bekommen haben...
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14.04.2020 | 18:59
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Booking.com und Hotel Residence Bene Prag
Keine Stornierung und keine Rückerstattung von Bookin...
Meine Schwester und ich haben unseren Eltern eine Prag-Reise zu Weihnachten geschenkt. Ende April sollten sie sie antreten. Dabei haben wir ein Hotel (Residence Bene) in Prag gebucht über die...
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14.04.2020 | 15:07
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Opodo
Wegen Coronavirus reise anulliert
Seit USA die Flüge aus Europa verboten hat, versuche ich OPODO zu erreichen, aber es ist weder telephonisch noch per Mail möglich. Meine Buchungsnummer wird nicht erkannt. Also was soll ich machen? Lufthansa hat mein Flug anulliert, aber ich habe...
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14.04.2020 | 13:45
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Booking.com
Booking.com - storniert ohne Info - behält 100% ein
Am 23.1.2020 gebucht, also vor Covid-19 Ausbruch, Hälfte bezahlt, zweite Hälfte wurde am 27.3.2020 eingezogen. Am 8.4.2020 logge ich mich ein, plötzlich storniert mit der Bemerkung, ich bekomme null Euro retour. Das Ferienappartement ist wieder im...
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14.04.2020 | 09:38
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Opodo
Keine Antwort, keine Erreichbarkeit, kein Kundenservice
Kunderservice gibt es bei Opodo nicht. Die Buchungsnummer wird nach Anruf und Ansage vom Band "nicht erkannt". Nach Rückfrage per Email bekommt man keine Antwort! Der Umgang mit Kunden (nach Stornierung der Fluggesellschaft wg. Corona) ist eine...
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13.04.2020 | 20:51
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Opodo.de
NULL Erreichbarkeit - NULL Service - ganz mieses Opodo!
Ich finde es eine bodenlose Frechheit - NICHT zu reagieren. Telefonisch kein Ansprechpartner, Buchungsnummer Erkennung? Fehlanzeige! Änderung der Buchung? WIE denn? Hilfeseite Online? Witzig, seit Wochen ein weisser Bildschirm. Vieles wurde zurück...
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11.04.2020 | 19:09
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Kundenservice nicht erreichbar
Wie bei allen anderen Beschwerden hier, ist es bei mir nicht anders. Über die Hotline kommt man nicht durch. Die Buchungsnummer wird nicht erkannt. Die Fluggesellschaft Emirates hat den Flug schon längst storniert und bietet dafür einen Gutschtein...
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