14.04.2014 | 16:02
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almado-ENERGY
Unerklärliche Abrechnung, nicht erreichbar, schickt I...
Seit November 2013 unzureichende Kommunikation (Almado Mitarbeiter schicken parallel gegensätzliche Infos). Daraus resultuierend die Kündigung des Liefervertrages. Nicht zutreffende Rechnungsstellung. Auf Widerspruch und Rückrufbitte reagiert...
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11.04.2014 | 20:53
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almado-ENERGY
Keine Rechnung/keine Boni trotz Email-Mahnung
Für das Geschäftsjahr 2013 vom 01.01.-31.12.2013 liegt mir bis jetzt trotz Email-Mahnung vom 02.04.2014 weder eine Rechnung (gesetzliche Frist 6 Wochen = Mitte Februar 2014) noch die vertraglich zugesicherten Boni vor.
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10.04.2014 | 16:53
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almado-ENERGY
Ausstehende Jahresabrechnung incl. Bonuszahlung
Bin seit Februar 2013 Kunde der Firma Almado. Versuche seit Mitte Monat Februar 2014 die Jahresabrechnung incl. Bonus zu erhalten. Meine fernmündlichen und schriftlichen Anfragen wurden nur hinhaltend und nichtssagend behandelt. Habe jetzt eine...
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07.04.2014 | 15:49
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almado-ENERGY
Strom- Abrechbung
Werte Damen und Herren. Seit Tagen bemühe ich mich von der almado-ENERGY GmbH eine Antwort auf meine Fragen zu bekommen. Leider immer wieder vergebens. Da wir zum 1. Juni nach Magdeburg ziehen und hier unser Haus verkaufen. Würde ich schon gerne...
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28.03.2014 | 14:10
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Almado Ebergy
Kein Neukundenbonus/ Keine Erreichbarkeit/Keine Bankv...
Der Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt. In der Mahnung wird keine Bankverbindung genannt. Sofortige Ansetzung des Inkassonuntermehmens. Telefonische Erreichbarkeit gleich null.
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27.03.2014 | 20:04
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almado-ENERGY
Fehlerhafte Schlussrechnung - Bonus vergessen
Ich habe meinen Stromliefervertrag nach einem kompletten Jahr Belieferung durch almado-Energy fristgemäß zum 31.01.2014 gekündigt. Der Zählerstand wurde sowohl dem neuem als auch altem Lieferanten und Grundversorger unmittelbar gemeldet. Die...
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25.03.2014 | 22:57
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almado-ENERGY
Viele Beschwerden bei der Schlichtungsstelle über almado
Almado schickte mir eine falsche Abrechnung, ohne meinen Bonus, mit Preiserhöhungen trotz Preisgarantie und reagiert auf keine meiner Mails! Hatte auch bei der Kündigung große Probleme. Nun las ich einen Bericht, dass bei der Schlichtungsstelle...
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25.03.2014 | 22:50
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almado-ENERGY
Versteckte Kosten in Vertragsverlängerung
Ich bin seit 03/2013 Almado-Kunde. Bis Ende Dezember 2013 verlief alles Bestens. Dann jedoch kam ein Angebot zur Vertragsverlängerung für 2014 mit Beibehaltung aller Konditionen aus dem ursprünglichen Vertrag. Jetzt, Anfang März, musste ich jedoch...
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21.03.2014 | 08:00
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Keine Bonusgewährung trotz 12-monatiger Belieferung
Im Herbst 2012 schloss ich mit vorgenannter Firma einen "Power Pack B"-Tarif über 5400 kw (Arbeitspreis: 20,95 ct) ab. Dieser Tarif wurde auf der Almado-Homepage mit 848,32 Euro angepriesen (wobei ein Neukundenbonus von 25 % eingerechnet war). Der...
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21.03.2014 | 07:53
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Almado schickt falsche Schlussrechnung
Von 01.02.13 bis 31.01.14 bezog ich Strom von Almado. Das Kündigen war schon nicht einfach, da Almado lange keine Bestätigung schickte, aber die Abrechnung ist eine absolute Frechheit! Ich setzte Almado eine Frist von sechs Wochen zur Erstellung...
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10.03.2014 | 15:08
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Guthaben aus Neukundenbonus wird nicht erstattet
Auch ich war leider 2013 Künde von Almado Energy. Abgeschlossen über Check 24 wählte ich einen günstigen Tarif mit einem 25% Bonus. Dieser sollte nach 12 monatiger Laufzeit gezahlt werden. Wie auch viele andere Betroffene erhielt ich dann am 31.01...
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02.03.2014 | 20:09
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Almado-Energie reagiert nicht mehr
Beziehe meinen Strom seit dem 04.02.2013 von Almado-Energie. Habe das Power Pack B Green 4700 kWh / Paket. Obwohl ich eine Jahresabnahmepaket habe, hat Almado kein Interesse daran, den Zählerstand nach 1 Jahr zu erfahren. Lt. Vertrag steht mir ein...
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26.02.2014 | 11:46
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Kündigungsbestätigung / offene Forderung / hohe Verbr...
Ich fasse mal ALLE Probleme mit Almado zusammen. Hierzu stelle ich mal einfach meine Schreiben an Almado zur Verfügung: 1. Schreiben am 21.02.2014 Almado ENERGY GmbH Postfach 40 01 62 50831 Köln 21.02.2014 KÜNDIGUNG Kundennummer xxxxxxxxxx + Offene...
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15.02.2014 | 20:07
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Almado Energy Frage
Guten Tag, ich bin seit dem 01.05.2013 bei Almado Kunde (werde also laut Vertrag seit dem 01.05.2013 mit Strom von Almado beliefert) mit dem Tarif Bonus 12. Es ging damals alles einfach und reibungslos, auch mit dem Kontakt war ich stets zufrieden...
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12.02.2014 | 08:16
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Versuchte Abzocke
Almado hat uns einen 12. Monatsabschlag abgezogen obwohl laut AGBs eindeutig die Jahressumme auf 11. Monatsabschläge berechnet wird. Gleichzeitig erhielten wir heute ein schreiben über geplante Stromerhöhung für 01.03.2014. Man bedenke das eine...
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