2. Schoenberger Enterprises
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 18.07.2014)
Lösungsquote: 66.7 %
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20.07.2020 | 20:13
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Totale Enttäuschung
Ich habe am 04.07.2020 vier Rolladen bestellt und bis heute nichts mehr gehört. Angeblich soll Lieferung innerhalb weniger Tage nach Zahlungseingang erfolgen. Ich warte immer noch vergebens. Sehr ärgerlich. Zum Glück mit PayPal gezahlt und den...
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20.07.2020 | 17:38
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Reklamation nach Lieferung
Ich habe ebenfalls nach einer gelieferten Bestellung (knapp 500 EUR) Beschädigungen an mehreren Lamellen festgestellt. Im ersten Telefonat zur Vorgehensweise wurde auf Fotos und Text per E-Mail hingewiesen. OK soweit. Seitdem schreibe ich seit...
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18.07.2020 | 10:44
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rolladenplanet.de
Katastrophe
Wie soll ich zwei Rolltore montieren ohne Steuerung und Sicherheitslichtschranken? Nach 16 E-Mails und endlosen Anrufen noch immer keine Antwort oder die bestellte Ware. Bitte lasst die Finger von dieser Firma. Aber auch diese Firma wird irgendwann...
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12.07.2020 | 11:19
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Rolladenbau >
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Nach Zahlung nur 1/3 der Lieferung erhalten!
Ich habe am 15.05.2020 drei Rollladen bestellt. Einen Rollladen habe ich erhalten. Die zwei größeren, die per Spedition geliefert werden sollten, sind bis heute, 29.06.2020, nicht angekommen. Auch nach mehrfachem anschreiben per Mail keine...
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10.07.2020 | 13:31
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Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Nach Zahlung der bestellten Rollläden passierte nicht...
Seit fast einem Monat warte ich nun auf einen einzigen Rollladen, den ich bestellt habe. Die einzige Regung, die ich von rolladenplanet.de bekommen habe, war die Bestätigung der Zahlung, und dass mein Rollo in die Produktion geht. Ich habe bisher...
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10.07.2020 | 09:10
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Ware bestellt und bezahlt danach Totenstille
Zahlungsbestätigung per 04.06.2020 wurden zwei Tore bestellt. Bis heute ist keine Ware angekommen, niemand ist erreichbar und E-Mails werden nicht beantwortet.
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09.07.2020 | 21:50
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rolladenplanet.de
Ware bestellt, bezahlt und keine Rückmeldung oder Err...
Da ich seit meiner getätigten Zahlung nichts mehr gehört habe, erwarte ich die Lieferung in den nächsten zwei Tagen oder den Kaufpreis zurück.
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07.07.2020 | 15:38
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Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Rolltor bestellt am 06.06.2020, keine Ware bisher!
Am 06.06.2020 habe ich ein Rolltor bestellt. Und am 09.06.2020 erhielt ich eine Mail über einen Zahlungseingang. Am 10.06.2020 bekam ich wiederum eine Mail, dass die Bestellung in die Produktion gegangen sei und ich erst dann wieder etwas höre...
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04.07.2020 | 20:13
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Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Falsche Lieferung!
Falsche Rollade geliefert. Bestellt wurde eine elektrische mit Wandtaster in weiß mit den Abmessungen breite 780 x Länge 1300. Bekommen hab ich eine in braun mit Handgurt mit 1014 breite dürfte für...
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26.06.2020 | 11:03
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Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Nach Zahlung totenstille!
Ich habe am 20.05.2020 bei der Firma zwei Garagentore bestellt und auch bezahlt. Die Zahlung erfolgte per PayPal. Seit dem - nichts! Habe mehrere Mails geschrieben und auch die Versuche, telefonischen Kontakt aufzunehmen blieben erfolglos. Nach ca....
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20.06.2020 | 16:22
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Rolladenbau >
Rollladenplanet
Beschädigter Rollladenbehang, null Reaktion
Habe einen Alu Rollladenbehang bestellt, der auch nach einigen Tagen geliefert wurde, allerdings waren einige Lamellen eingedrückt. Ich habe deswegen in den letzten 6 Wochen mehrere E-Mails geschrieben, ohne eine Antwort bekommen zu haben. Auch...
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15.06.2020 | 10:38
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rolladenplanet.de
Nach eingang des Geldes Totenstille
Durch diesen Onlineanbieter steht mein Hausbau. Bestellt online und dem Zeichen Trusted Shops vertraut. Kontakt war super bis zum Zahlungseingang. Seit dem keine Antwort auf emails oder sonstiges. Kundenhotline ist entweder besetzt oder man hängt...
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05.06.2020 | 10:19
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Fehlende Lieferungen, defekte Teile, null Kundendienst
Habe Mitte April vier Vorbaurolläden mit Motor und FFb bestellt. Nach drei Wochen mal versucht, eine Anfrage zur Lieferung zu machen, keine Reaktion. Am 24.5. kam ohne Voranmeldung ein Rollo...
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28.05.2020 | 17:04
Bauen und Handwerk >
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rolladenplanet.de
Keine Reklamation möglich!
Da ein Tor von zwei nicht funktioniert und keine Durchfahrt möglich ist, muss ich dieses wieder demontieren und zurücksenden. Habe auf mehrere Anrufe, Mails, usw. nur ein Mail, bekommen das die Bearbeitung meines Problems bis zu 14 Tage dauern...
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19.05.2020 | 11:50
Bauen und Handwerk >
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Fehlender Artikel - Support Null Reaktion
Ich kann diese Firma niemandem empfehlen! Hier nun meine Erlebnisse: Ich habe am 9.3.2020 ein Sektionaltor bei o. g. Firma online bestellt, welches am 6.4.2020 geliefert wurde. Nachdem auspacken...
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