Wir haben unser Büro nach einem Jahr Mietszeit gekündigt. Für dieses Buro hatten wir natürlich auch einen Telefonanschluss. In dem Fall von der Telekom mit einer Standardvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Aber jetzt wurde uns mitgeteilt, dass wir trotz Kündigung des Büros unseren Anschluss die vollen 24 Monate zahlen sollen, es wäre ein Geschäftsanschluss.
Das heißt also, dass wir unsere zukünftigen Mitverträge an die AGB's der deutschen Telekom anpassen müssen? Das gibts doch nur wieder hier.
Bei einer Kontaktanfrage per E-Mail kam schnell eine Antwort, ich solle mich noch etwas gedulden. Nach einer Woche habe ich heute wieder angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass der Fall einfach geschlossen wurde? Ist das die Kundenbetreuung, die die Telekom anstrebt, unglaublich.