Beschwerde lesen

Ich bin ungewollt Kundin von 1&1 geworden. Ich war beim Versatel, und die wurden von 1&1 übernommen.

Ich habe diesen Sommer eine Schockrechnung ohne vertragliche Grundlage erhalten: 2700,00 Euro. Ohne, dass ich überhaupt irgendetwas gemacht haben soll.

Sie haben mir eine Dienstleistung abgerechnet, (eine GPRS-Funktion), die ich nie bestellt hatte, kein Vertrag dafür hatte und nie, all die Jahren (10 Jahren), nie zur Verfügung hatte.

Ich habe die Rechnung nicht bezahlt, zwei Mal widersprochen. Sie sind nicht darauf eingegangen. Somit habe ich fristlos den Vertrag gekündigt, aufgrund von Rechnung ohne vertragliche Grundlage und das Lastschriftverfahren widerrufen. Zwischendurch kam sogar eine Mahnung. Ich habe Strafanzeige gestellt wegen gewerblichem Betrug und Nötigung. Nichts mehr von denen gehört. 1&1 ist für mich nicht empfehlenswert.