Beschwerde lesen

Ich wohne seit Februar 2008 in einer Wohnung der deutschen Annington. Am 27.10.2009 schickte ich nun meine Kündigung (fristgerecht zum 31.01.10) an die deutsche Annington. Bei dem ersten Telefonat bekam ich die Auskunft, dass meine Kündigung eingegangen sei und ich nun eine Kündigungsbestätigung erhalten soll.

Weiterhin erkundigte ich mich nach dem Verfahren, einen Nachmieter für die Wohnung anzugeben. (Dass ich einen potentiellen Nachmieter habe, erwähnte ich bereits in dem Kündigungsschreiben.) Etliche Telefonate später, in denen verschiedene MitarbeiterInnen jeweils unterschiedliche Aussagen bezüglich des Nachmieters machten, bekam ich am 12.12.09 endlich schriftlich die Kündigungsbestätigung. Warum das so lange gedauert hat, konnte mir keiner der MitarbeiterInnen beantworten.

Dem Kündigungsschreiben beigelegt, war ein Reservierungsformular, in dem ich Name, Anschrift, Kontonummern usw. meines Nachmieters angeben sollte, sowie ein Termin zur Wohnungsabnahme (22.12.09) zwischen 08 und 12 Uhr. Das ausgefüllte und unterschriebene Reservierungsformular schickte ich am 14.12.09 per Einschreiben an die Deutsche Annington.

Vergeblich wartete ich gestern auf einen Mitarbeiter der Deutschen Annington. Gegen 09:30 erhielt ich einen Anruf, der Mitarbeiter sei erkrankt und aufgrund der Wetterbedingungen stünden keine weiteren MitarbeiterInnen zur Verfügung. Man bot mir einen Ersatztermin für heute, 23.12.09, um 12 Uhr an.

Heute morgen um 9:00 dann ein weiterer Anruf: Die Wetterbrdingungen würden es nicht zulassen, einen Mitarbeiter von Bochum nach Dortmund zu schicken... Ein neuer Termin sei erst am 08.01.10 möglich.

Die "schönste Überraschung" folgte aber erst dann. Als ich mich nach dem Stand der Dinge bezüglich meines Nachmieters erkundigte, wurde ich von einem CC Mitarbeiter zum nächtsten "weitergeleitet". Der Name meines Nachmieters sei nicht im System. (Wie oben beschrieben, ich habe das Reservierungsformular vor einer Woche per Einschreiben verschickt.)

Ca. fünf MitarbeiterInnen und Abteilungen später erfuhr ich dann: "Auf Ihrer Wohnung liegt ein Belegungsrecht der Thyssen Krupp Stahl AG. Die haben noch ca. einen Monat Zeit, sich zu entscheiden, ob SIE einen Nachmieter für die Wohnung haben. Erst dann könne ich einen Nachmieter angeben". In mindestens fünf Telefonaten war man nicht in der Lage, mir dies mitzuteilen ("Das geht die Mieter ja auch nichts an").

Da mein Nachmieter schon gekündigt hat (auch zum 01.02.10) wird er die Wohnung wohl kaum noch nehmen, ich bleibe auf meiner Küche, die ich weiterverkaufen wollte, sitzen und die angebliche Prämie in Höhe von 150 Euro für die Angabe eines Nachmieters kann ich mir anscheinend so wie so abschminken.

Im Nachhinein ärgere ich mich fast, denn im Februar 2009 hatte mich die Annington bereits unrechtmäßig gekündigt. Ich hätte die Miete nicht überwiesen, dabei liegt der Annington eine Einzugsermächtigung vor! Da war es scheinbar kein Problem zu kündigen. Jetzt habe ich das Gefühl hingehalten zu werden!