Stromanbieter zahlt Sofortbonus nicht aus, ist unerreichbar (bis zu 45 Minuten telefonische Wartezeit), per E-Mail keine Reaktion und Rückrufservice lässt bereits 5 Tage auf sich warten.
Werde am Montag meinen Anwalt kontaktieren. Ich habe Zeit und Lust, mein Recht durchzusetzen.
Zum Vertrag: Läuft seit 1.12.2018 und dort steht:
Sofortbonus:
Einmaliger Bonus für Neukunden: Die Überweisung des genannten Bonusbetrages auf das Konto erfolgt nach 35 Tagen Belieferungszeit, unter der Bedingung, dass Sie einen Stromlieferungsvertrag mit der genannten Vertragslaufzeit ab Belieferungsbeginn abschließen.