Ich möchte meinen bestehenden Kredit vorzeitig ablösen. Daher habe ich mehrere E-Mails geschrieben mit der Bitte, mir eine Ablösevollmacht zu senden, mit der restlichen Summe. Leider bleiben meine E-Mails unbeantwortet.
Telefonisch könnte mir ebenfalls nicht geholfen werden. Mir wurde gesagt, dass keine E-Mails von mir angekommen wären. Telefonisch konnte sie mir auch nicht die IBAN das Ablösekontos nennen. Werde ich diese Woche keine Antwort erhalten und weiterhin nur vertröstet, gebe ich den Fall an einen Anwalt weiter.