Beschwerde lesen

Am Mittwoch, den 8.05.2019, habe ich kurz nach 19:00 Uhr auf dem FUT 19 Transfermarkt mehrere Duplikate eines speziellen Spielers erworben, da dieser in einer Squad Building Challenge gebraucht wurde und ich mir dadurch erhofft hatte, diesen besagten Spieler mehrere Tage später mit Gewinn verkaufen zu können. Alles kein Problem, dachte ich mir zumindest, aber scheinbar nicht bei EA Games.

Als ich am nächsten Morgen den aktuellen Marktwert des gekauften Spielers nachsehen wollte, sah ich, dass mein Account für den FUT 19 Transfermarkt komplett gesperrt wurde. In einer E-Mail von EA erhielt ich auch sofort die Begründung hierfür. Laut EA Games war ich am Verkauf von FUT-Münzen, der Spielwährung, beteiligt. EA wirft mir also vor, bewusst Münzen von meinem Account auf einen anderen Account gegen Echt Geld übertragen zu haben.

Das, was mir hier jedoch vorgeworfen wird, habe ich einfach nicht getan. Alles was ich getan habe war, einen Spieler zu kaufen, um diesen später mit Gewinn verkaufen zu können.

Auf Anfragen hat das ToS Team von EA bisher nicht reagiert. Aus diesem Grund hoffe ich, dass mein Fall hier geklärt werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Jan D.