Startseite > Deutsche Bahn > Beschwerde-Nr.: 197062 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich wollte eine! Fahrkarte von Essen nach Emsdetten buchen. Leider habe ich in der App immer eine Fehlermeldung gehabt und den Buchungsvorgang abgebrochen. In meinen E-Mails erscheint es später dreimal. Ich hoffe nicht, dass es auch dreimal abgebucht wird.

Habe mich im Reisezentrum Essen informiert und der freundliche Mitarbeiter hat mir weitergeholfen und mir die E-Mail-Adresse gegeben und gesagt, dass die App seit Tagen Störungen hat. Im Anhang finden Sie die Screenshots von den E-Mails. Falls Sie Fragen haben, dann dürfen Sie mich gerne kontaktieren. Die E-Mail-Adresse von der Bahn funktioniert auch nicht. Ich bin richtig sauer.
Freundliche Grüße Iris Küffen





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!