Den gesamten Mailverlauf und das Schreiben an die GF habe ich beigefügt.
Am 20.8. verfasste ich einen Brief an die Geschäftsführung, der per Einschreiben verschickt wurde, indem der ganz Vorgang chronologisch aufgeführt wurde, nachdem seit Juli keine E-Mails vom Kundendienst mehr beantwortet wurden.
Auf das Schreiben an die GF vom 20.8. ist bis heute keine Antwort erfolgt.