Beschwerde lesen

Aufgrund Umzug in das Haus von meinem Freund hatte ich nach telefonischen Kontakt mit Yello meinen Stromvertrag außerordentlich im Mai 2019 zum 31.08.19 gekündigt. Meine reguläre Jahresrechnung kommt immer im Juni. Ich hatte die ganzen Jahre bei Yello als 1-Personen Haushalt immer ein Verbrauch unter 800 kWh. Mit der Jahresabrechnung wurde ich von Yello auf einen Verbrauch einer 4-Köpfigen Familie geschätzt! Und sollte 800,00 Euro nachzahlen. Mein Abschlag bis Vertragsende wurde auf 99,00 Euro hochgesetzt. Ich zahlte brav die Nachzahlung sowie den höheren Abschlag, weil ich mir sicher war bei Vertragsende mit dem Zählerstand (abgelesen vom Vermieter am 26.08.2019) würde ich die Summe sowieso als Gutschrift erhalten. Aber Pustekuchen!

Gestern erhielt ich die Abschlussrechnung und soll wieder 75,00 Euro nachzahlen. Ich hatte vom Juni 2018 bis 31.08.2019 ein Verbrauch von 627,5 kWh als 1-Personen Haushalt* und nicht wie Yello mal wieder geschätzt hat die einer 4-Köpfigen Familie! Ich hoffe mein Widerspruch vom 01.10.19 zur Rechnung vpm 30.09.19 wird tatsächlich bearbeitet, sonst werde ich die Angelegenheit an Anwalt geben.

* (Zählerstand Juni 2018: 12.446,2 kWh
Zählerstand 31.08.19: 13.073,7 kWh abgelesen am 26.08.2019 von Vermieter)