Habe im Dezember 2020 in der Frischfleischvitrine Schweinelungenraten gekauft. Ihn für die Feiertage eingefroren. Als ich ihn am 31.12.2020 auftauen wollte sah ich den kleinen Vermerk "tiefgefroren und aufgetaut".
Habe in der Filiale angerufen, wo mir gesagt wurde, das macht nichts das können sie ruhig essen und öfters einfrieren. Die haben keine Ahnung von Fleischkunde. Habe dann meine Beschwerde schriftlich eingereicht.
Alle 14 Tage kommt eine E-Mail. Ich soll den Vorgang nochmal schreiben und wie leid es ihnen tut. So eine Frechheit. Da wird der Kunde immer nur im Kreis geschickt bis er endlich eine Ruhe gibt.