Startseite > Liquid-Life > gelöste Beschwerde-Nr.: 226190 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 08.04.2021 ein E-Bike bei der Firma Liquid Life bestellt.

Auf der Website wird bezüglich der Lieferung folgende Aussage gemacht:

Wenn die Kontrolle positiv verlaufen ist, packen wir Dein Bike in einen unserer Premium Großkartons. Sind diese Schritte erledigt, kann Dein Bike von unserer Spedition abgeholt und an Dich ausgeliefert werden. In der Regel dauert dieser Prozess vier bis sechs Werktage.
Heute haben wir den 10.05.2021 und es wurde noch kein Bike geliefert. Dafür wurde ich von drei verschiedenen Mitarbeitern immer wieder hingehalten. Folgende Aussagen bekam ich per E-Mail: Das E-Bike ist im Lager verloren gegangen; Der Chef sucht jetzt das E-Bike; Das E-Bike ist gefunden und wird jetzt mit Prio geliefert.
Ein 20 Euro Gutschein für den Webshop bekam ich auch schon als Hinhaltetaktik.

Mir ist bewusst, dass der E-Bike Markt im Moment schwierig ist, trotzdem sollte man mit den Kunden ehrlich umgehen.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!