Mir wurde gerade einfach aufgelegt und die Beraterin war auch sehr unhöflich.
Was bisher geschah: Eigentlich eine einfache Sache. Ich habe 18 Artikel bestellt. 14 habe ich zurückgeschickt. Vier also behalten und drei bezahlt. Ein Betrag von 39,99 war offen. Dann bekomme ich eine Mahnung mit einem hören Betrag. Dann habe ich Rücksendeschein versendet. Dann reduzierte sich der Betrag auf einmal auf wiederum einen höheren Betrag. Seit dem schreibe ich hin und her. Zahlungsnachweise etc. Zweite Mahnung folgte. Mitarbeiter geben falsche Preise an z. B. eine Hose kostete 59,99 und der Mitarbeiter schreibt 39,99. Einfach ein Chaos. Sorry das ist kaum verständlich was ich schreibe, aber ich bin sehr aufgebracht und es ist zu kompliziert. Ich habe jetzt eine rechtsverbindliche Erklärung versandt. Hilft das nicht muss ich zum Verbraucherschutz oder Anwalt.