Nachdem ich am 28.07.2021 online einen Artikel bestellt und bezahlt hatte, wurde die Bearbeitung meiner Bestellung einer Filiale in Heddesheim übertragen.
Lieferanschrift ist eine Packstation in Berlin (= DHL). Die Mitarbeiter beauftragten jedoch UPS mit der Lieferung. Das kann nicht funktionieren. Bis heute stagniert die Sendungsverfolgung von UPS bei "Auf dem Weg". Der Kundendienst von Media Markt hält mich damit hin, dass die Sendung von UPS noch nicht an die Filiale in Heddesheim zurück gesandt wurde. Meine Anregung, UPS entsprechend zu kontaktieren, wird offenbar ignoriert. Eine Ersatzlieferung für den bei UPS befindlichen Artikel scheint man bei Media Markt nicht zu erwägen.