Ich habe meinen Stromvertag gekündigt, der sowohl einen Sofortbonus und einen Prima-Klima-Bonus enthalten hat. Nach Schlussabrechnung ist der Klima-Bonus nicht eingerechnet worden, da ich - laut eprimo - den Vertrag erst zum 01.01.2022 hätte kündigen können.
Meine Kündigung erfolgte - gemäß der von eprimo bestätigten Vertragsbedingung - zum Ablauf, spätestens zum 31.12.2021.
Die Vertragslaufzeit (Anlage) laut eprimo bis zum 31.12.2021.
Somit habe ich auch zum genannten Tag gekündigt. Die Auszahlung des Bonus sollte zum 01.01.2022 (Anlage) erfolgen.
Ich erwarte die Auszahlung des Bonus.