Ich bin seit dem 21.04.2022 Kunde bei O₂ Telefonica Germany.
Der Router, den ich bekommen habe, ist im WLAN mangelhaft. Jetzt möchte ich gerne den Router wechseln, und zwar auf die Fritz!Box 7590.
Aber ich habe jetzt per Post, E-Mail, Chat versucht, Kontakt aufzunehmen, aber man bekommt keine Antwort! Ich frage mich, warum?
Im nächsten Schritt werde ich rechtliche Schritte gegen sie einleiten!