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Habe bei redcoon am 23. Mai 2013 eine Espressomaschine gekauft. Jetzt hat sie den Geist aufgegeben. Wollte bei redcoon Hilfe bei der Garantieabwicklung, die Garantie geht bis Mai 2015 und erhielt ein Schreiben, nach 6 Monaten ist die Firma aus der Gewährleistung und schauen sie wie sie zurecht kommen, redcoon jedenfalls kann nichts mehr tun.

Es gibt eine gesetzliche Gewährleistung in der EU von zwei Jahren. Davon weiß oder will redcoon nichts wissen. Habe per Email die Firma angeschrieben keine Reaktion.

Stelle hier fest redcoon informiert seine Kunden falsch um aus der Gewährleistung zu kommen. Das sollte jeder Kunde wissen und sich sehr genau überlegen ob er noch dort kauft.





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