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84 Views | 10.07.2015 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1510744

Unitymedia NRW GmbH (Köln)

Seit 3 Monaten warte ich auf MEIN Geld!

Absolut unterste Schublade!

Seit 3 Monaten warte ich auf MEIN Geld.

Da der Vertrag nicht zustande kam, sollte die Sicherheitsleistung umgehend zurückerstattet werden.

Stattdessen wird mir (1 Monat nach Vertragsstornierung!) Geld abgebucht, DANACH bekomme ich erneut eine Rechnung, usw.

Bisher habe ich 5-6 mal angerufen, jedes Mal andere Antworten, Geld sei rausgegangen, man wisse nicht warum das Geld noch nicht rausgegangen sei, Geld sei rausgegangen, jetzt aber wirklich, usw.

Ich rate allen ganz vehement von Unitymedia ab und zahle bereitwillig woanders 5€ für top-Kundenservice als mir das noch einmal anzutun, furchtbarer Kundenservice!

Ab jetzt ziehe ich auch alle Register und wende mich an den Verbraucherschutz, meinen Anwalt und werde zukünftig auch weiterhin voller Einsatz in öffentlichen Medien jeden darüber in Kenntnis setzen.

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Meine Forderung an Unitymedia NRW GmbH: Erstattung der Sicherheitsleistung, mindestens!


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