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Sehr geehrte Damen und Herren,

seit einigen Jahren bestelle ich die I. - Vorlagen für meinen Ehemann (Kd. WEF36705) bei Fa. Hauschild Hygieneprodukte GmbH aus 28865 Lilienthal.
Am Anfang lief alles gut. Dann nach einem Jahr ist ein totaler Durcheinander bei dieser Firma, entweder liefern sie nicht die Menge was man braucht, oder liefern sie nicht rechtzeitig, telefonisch sind die Mitarbeiter immer unfreundlich, irgendwie sogar aggressiv.
Am 06.08.2014 habe ich angerufen (04298- 93590), die Dame am Telefon hat sofort gegen mich geschrien, war arrogant und versuchte mich zu überzeugen, dass man das Rezept meines Ehemannes am 28.07.2015 bekommen hat. Das stimmt nicht, weil das Rezept am 03.07.15 hergestellt wurde und sofort zur Post gebracht wurde. Die Ware habe ich am 05.08.2015 bekommen. Die Menge der Vorlagen war auch weniger als sonst, obwohl im Rezept die Menge steht.
Vielleicht kann man Ihnen erklären, warum so kundenunfreundlich sind Mitarbeiter von der Firma Hauschild und können hier das abgeschickte Rezept vom Juli zeigen und nicht vom August, wie behauptet Fa. Hauschild?
Für Ihre Hilfe im Voraus vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß.

T. S