Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Krefeld)
In Pontholz Telefonisch beschwert und nicht drum gekümmert
Netto Discounter hatte vor circa drei Wochen ein Angebot ich hatte mehrere Netto Discounter angefahren einige hatte das Paket nicht vollständig und bei einem (Es war ein Paket mit fünf Packungen Kaffee Kapsel a 16 Stück 1 Entkalker 1 Reiniger 1 Packung Tassenkekse und 1 Packung Zuckersticks für 11.11 Euro) ich wollte zwei Pakete, hatte sie mir zusammen gestellt, an der Kasse sagt man mir, dass es so nicht geht, weil einige Packungen 2.79 Euro kosten und es gehen nur die von 3.49 Euro. Ich sollte auswechseln, da aber keine richtige Auswahl mehr vorhanden war, habe ich dankend abgelehnt und bin gegangen, da ich meistens dreimal pro Woche beim Netto einkaufe habe ich mich in Pontholz telefonisch beschwert. Man hat meine Adresse und Telefonnummer aufgeschrieben und gesagt, man kümmert sich darum. Das ist fast drei Wochen her und noch keine Antwort also wenn man so mit Kunden umgeht, finde ich traurig bin noch an überlegen die Lokale Presse ein zuschalten weil es gibt leider nicht nur Netto ich werde Netto auch den Rücken kehren es gibt auch andere gut Discounter viele liebe grüße Hans-Peter Wenisch
in der Lokalpresse.
Von der Firma Netto habe ich leider noch keine Stellungnahme bekommen.
Mit freundlichen grüßen
Hans-Peter Wenisch