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341 Views | 17.11.2015 | 19:04 Uhr
geschrieben von Werner Kammerhoff

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Vertragsverlängerung

Bestell-/Kundennummer: 613020465 /248396818

Hallo ich wollte meinen Vertrag nach einer Laufzeit von 24 Monaten bei 1&1 mit einem neuem Handy verlängern. Als ich dort anrief, wurde mir am Telefon gesagt, ich müsste für das Handy einmalig 29,99 Euro bezahlen, was mir in diesem Moment sehr teuer erschien, weil man bei anderern Anbietern höchtens 1 Euro für ein neues Handy bezahlt und ich mir eine Bedenkzeit wünschte.

Nach langem Überlegen rief ich dann vor ein paar Tagen nochmal an, um jetzt alles festzulegen - jetzt sollte ich auf einmal 130 Euro für das Handy und 29,99 Euro für die Vertragsumstellung bezahlen, obwohl ich den gleiche 1&1 All-Net-Flat Basic behalte.

Da sich mein Vertag automatisch um 1 Jahr verlängert hat, werde ich wohl oder übel die Zeit abwarten und dann meinen Vertrag bei 1&1 fristgerecht kündigen.

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Ich würde eimaig 29,99 für das Handy bezahlen, aber nicht mehr


 
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