Beschwerde lesen

Ich warte seit über 1,5 Wochen auf den Dhl Fahrer, der drei Abholaufträge von mir hat. Tägliche Anrufe der Hotline, dort sitzen nur gelangweilte Roboter, die Ihre Callcenter Fragen stellen und total unkompetent sind und das Anliegen des Kunden Sie überhaupt nicht interessiert. Wenn man allerdings mit einem Vorgesetzten spricht, sinde diese genauso unkompetent. Es werden Versprechungen gemacht, die NIE eingehalten werden.

Warte immer noch auf einen Rückruf des so tollen BESCHWERDEMANAGMENTS der Firma DHL. Keine meiner mehrfach abgesetzten Beschwerden wurden beantwortet geschweige denn beachtet.
DHL Service ist eine Krankheit! Wundert mich das dieses Unternehmen noch besteht. Es sollten alle auf die Konkurrenz umsteigen. Denn solche Machenschaften und Kundenverarsche sollte nicht unterstützt werden!
Aktuell warte ich seit fünf Tagen auf eine Zustellung eines Paketes. Der Fahrer scannt ein Zeug zusammen, da wird es einem schlecht. Wundert mich, dass der Disponent nicht mal was unternimmt und jeden Tag aufs neue ihm das Paket zuweist.