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Koffertransport
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Wieder Mal nur hingehalten
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 112975
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256 Views | 07.02.2016 | 10:53 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung angeblich verweigert vom Empfänger
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 02032116003857
Sendungsverlauf:
03.02.2016 17:02:18 Die Annahme der Sendung wurde verweigert. 03. 02. 2016 10:15:18 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 03. 02. 2016 02:29:47 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Rheine eingetroffen. 02. 02. 2016 10:38:45 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 01. 02. 2016 19:21:59 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Rendsburg. 01. 02. 2016 16:08:23 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 01. 02. 2016 11:05:15 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 01. 02. 2016 08:16:59 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Der Sendungsempfänger war nach seiner Versicherung nachweislich den ganzen Tag daheim, es wurde keine Sendung verweigert seinerseits, es hat auch kein Hermes-Paketbote geklingelt bei ihm. Klingel funktioniert! Wo bleibt die Sendung? Sind die Fahrer von Hermes unfähig? Wo liegt das Problem?
Mit Bitte um Rückinfo!
ofortantwort08.02.2016 | 17:02
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-7132676,
wir bitten für die Verwirrung um Entschuldigung.
Leider musste der Bote am 03.02. aus Zeitmangel abbrechen und sich anschließend vertippt, so dass statt des Tourenabbruchs in der Sendungsverfolgung die angebliche Annahmeverweigerung erschien.
Schön, dass die Zustellung am Folgetag erfolgreich war.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Sendung wurde nach Beschwerde einen Tag später doch noch zugestellt.
07.02.2016 | 13:22
von ReclaBoxler-7132676
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Sendung wurde nach Beschwerde einen Tag später doch noch zugestellt.
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