Ich bin im Internet auf die Rückrufaktion der Macbook Netzstecker von Apple gestoßen, von denen echte Lebensgefahr ausgeht. Mehrere Lösungsversuche habe ich eingeschlagen, alle endeten leider mit: N I C H T S
Wer glaubt, dass er bei Apple Onlinehilfe und Ersatz erhält, der findet sich sehr schnell in dem typisch amerikanischen Labyrinth wieder, in dem es keinen Weg zur Hilfe gibt. Keine Email Adresse, keine echte Hilfe, nur Irrwege. Alle Versuche verlaufen in einem Kreissystem.
Das hat schon etwas von einer "Rattenversuchsanlage", in der man Die Geduldsfähigkeit der Probanten untersucht. Aber das kennen viele Geschädigte schon von anderen amerikanischen Firmen wie z. B. eBay.
Selbst nach der Eingabe der richtigen Gerätenummer endet jegliche "Hilfe" in einer Sackgasse. Irgendwann gibt man auf, aber genau das ist ja gewollt. Denn die raffsüchtigen Verantwortlichen wollen schließlich genau so, wie die Aktionäre auch, bedient werden.
Rückrufaktionen werden nur veröffentlicht, wenn der Druck der Öffentlichkeit zu groß wird. Aber genau diese Rückrufaktionen verursachen Kosten, und deswegen verläuft alles wieder im Sand. oder im Kreis.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben