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Es geht um meinen aktuellen Vertrag bzw. meine Rechnungen - bis zum 27.6 war ich Kunde bei Kabel D für Kabelfernsehen, Internet und Festnetz. Habe dann gekündigt, bzw einen Tarifwechsel einleiten lassen.

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Nach einigem Hin -Her ging dann 14. Juni 2015 folgendes Schreiben raus:

Sehr geehrter Herr Kulbert,

ich danke Ihnen für Ihre ausführliche Beschreibung der verschiedenen Pakete, und möchte
Sie bitten, INTERNET & PHONE KABEL 25 in die Wege zu leiten.
Bitte stellen Sie sicher, daß alle anderen Bestellung u. a. über Preis24 vollständig storniert sind,
und keine Parallelläufe entstehen.

Mit freundlichen Grüßen

T. Zimmermann
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Auch der Samsung Digital Recorder ist zeitgemäß zurückgeschickt worden - Mail an Herrn Kohlbach vom 5. Juli 2015:

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Sehr geehrter Herr Kohlbach

Vielen Dank soweit für alles!
Vor 2 Tagen ist Ihr Schreiben datiert 15.06.2015 mit der Tarifwechselbestätigung eingegangen (der Streik der Deutschen Post läßt grüßen!)
Es ist alles klar soweit - Internet sowie Festnetz läuft okay. Ich danke für den reibungslosen Übergang.
Anbei sende ich Ihnen Fotos & Beleg meiner Rücksendung des Samsung Recorders um sicherzustellen, daß Sie wissen, an der Fristüberschreitung welche
höchstwahrscheinlich eintreten wird, bin nicht ich, sondern die Deutsche Post Schuld.

Ich bitte um Eingangsbestätigung dieser E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen
T. Zimmermann
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Jetzt muß ich bedauerlicherweise feststellen, daß mir über die ganze Zeit seit meinem Tarifwechsel weiterhin auch
Fernsehen angerechnet (und abgebucht) wurde. Die Rechnung für mein Tarif sollte 19.99 Euro (für die ersten 2 Jahre) sein, und nicht um die 40 Euro.
Daher möchte bitten, die überangerechnete Summe zurückzuerstatten.