Segmüller (Friedberg)
Vergessen!
Bestell-/Kundennummer: 010366356
Hallo,
Am 8.11.2015 waren wir bei Ihnen und haben uns komplett neue Möbel gekauft. Hat auch super alles geklappt alle Verkäüfer freundlich und zuvorkomment. Am 28.11.2015 haben wir von Següller ein Brief gekommen, dass das Boxspringbett erst jetzt bestellt werden konnte, weil es in Vergessenheit gegangen ist.
20 TAGE SPÄTER!
Am 3.3.2016 haben wir nun alles bekommen. Das ist Kalenderwoche 9. Gesagt wurde uns das alles zwischen Kalenderwoche 3 bis 4 kommt. Nun ist das ein Verzug von 5 Wochen. Und wenn man nun bei Segmüller anrufen tut und fragen tut wie das passieren konnte und ob man ein Nachlass erhalten tut, dann sagen die DAMEN am Telefon das das alles noch im zeitlichen Ramen gelaufen ist.
5 WOCHEN OHNE BETT!
Es ist nicht unser Problem wenn Segmüller überfordert ist und nur die Hälfte bestellt hat und das andere in Vergessenheit geraten ist.
Beschwerde ist noch nicht gelöst