Beschwerde lesen

Hatte einen neuen Rasenmäher gekauft, der genau einmal funktioniert hat, danach fing der Motor an zu stottern und unruhig zu laufen! Hab ewig versucht die Hotline zu erreichen, entweder ist besetzt oder nach 2 Minuten freizeichen kommt wieder ein Besetztzeichen! Endlich hatte ich jemand erreicht nach Tagen am Telefon, glücklicherweise wurde der Rasenmäher dann durch die Firma GLS abgeholt. Nun, auf dem Weg ist er seit 5-6 Wochen!

Das Problem ist das eine Rückmeldung kam per E-mail der Mäher sei repariert und verschickt worden, das geschah am 18.5.2016, aber bis heute ist kein Rasenmäher bei mir eingetroffen und den Kundenservice zu erreichen stellt sich als sehr grosse Herausforderung raus! Man erreicht einfach niemanden! Das bist das letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe und werde nun meinen Rechtsschutz einschalten! Kundenfreundlich ist fuxtec wirklich das schlechteste, was ich erlebt habe!

Das ist eigentlich ein Fall für das Fernseh, weil ich glaube das ich nicht der einzigste bin, dem das so in der Form passiert ist!

Hab wirklich die Nase gestrichen voll