nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Technik > Elektronikhandel und -reparatur > W-support.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 119933
Durch w-support.com gelöste Beschwerde. | 668 Views | 03.06.2016 | 12:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7138727

w-support.com GmbH (Hartmannsdorf)

Außer Spesen nichts gewesen

Eine Minusleistung

Habe mein Sony Xperia zu W-Support geschickt. Ordentlich frankiert und verpackt. Adressaufkleber von der Homepage ausgedruckt. Nach vier Tagen kam es mit der Post zurück.

'Annahme verweigert' - Gründe wurden keine genannt.

Geld für Verpackung und Porto ist Futsch und repariert ist eine Woche später gar nichts.

So eine Minusleistung habe ich lange nicht gesehen. Ganz ganz schlechter Service.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an w-support.com GmbH: Schlechte Bewertung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.06.2016 | 11:55
Firmen-Antwort von: w-support.com GmbH
Abteilung: Key Account

Für die Annahmeverweigerung unsererseits für das eingesendete Paket, gibt es sicherlich eine Erklärung.

Bitte kontaktieren Sie zur Klärung unsere Service-Hotline unter 03722/7133171 oder per Mail an: info spider monkey w-support.com

Aufgrund Ihrer allgemeinen Angabe hier kann ich Ihnen vorerst bei der Klärung nicht behilflich sein.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Viertel

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


03.06.2016 | 14:26
von Think About it | Regelverstoß melden
Und warum posten sie das hier, anstelle den Kontakt mit dem Unternehmen zu suchen? Das ist nicht zielführend.

16.06.2016 | 12:16
von ReclaBoxler-7138727 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich das kaputte Gerät direkt bei Sony abgegeben habe, wurde es ausgetauscht.
Warum Fa. W-Support das eingesandte Paket ohne Angaben zurückgesandt hat konnte niemand beantworten. Schade um das Geld für Porto und Verpackung.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über w-support.com. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über w-support.com aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über w-support.com. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über w-support.com auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über w-support.com per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über w-support.com eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
W-support.com: Reparaturzeit und Garantie nicht eingehalten LG G Flex 2
W-support.com: Akkufehler Huawei Mate 8
W-support.com: W-Support äußert unkooperativ
Sony und deren Service-Fi...: Garantiereparatur verweigert
W-support.com: Gerät wegen Streifen/Pixelfehler zur Reparatur geschickt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Technik
Computer und EDV (455)
Elektronikhandel und -reparatur (89)
Fototechnik (20)
Gartengeräte (6)
Hausgerätetechnik (1415)
Industrieausrüster (3)
Kinderwagen (1)
Lichttechnik (8)
Medizintechnik (2)
Spielwarenhersteller (10)
Telekommunikationstechnik (89)
TV- und Hifi-Technik (232)
Verpackungen und Planen (2)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!