Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (5)


von Steve Ale | Regelverstoß melden Ja ja geiz ist geil und dann noch Ansprüche stellen.
Ausage: "Bei dem von ihnen gebuchtem Tarif kostet die Sitzwahl extra"
Das sagt schon alles das billigste vom billigsten.
Naja vieleicht lernt ja Ihre Tochter daraus und wenn sie erwachsen ist weiß sie "will ich was, dann brauche ich was" nähmlich "Geld"

von ReclaBoxler-9053272 | Regelverstoß melden Gleiche Erfahrung habe ich auch bei Tuifly gemacht: Automatisch wurden für uns getrennte Plätze ganz hinten eingestellt, und jede kleinste Änderung hätte gekostet. Wir haben stattdessen am Flughafen eingecheckt und bekamen zusammenhängende Plätze vorne.

Lassen Sie sich nicht beirren, Sie können auch vor Ort einchecken. Dort wird man selbstverständlich versuchen, Ihnen und Ihrer Tochter zusammenhängende Plätze anzubieten.

von Phönix | Regelverstoß melden Ein 5-jähriges Kind hat neben der Mutter (bzw. dem Vater) zu sitzen - ohne extra Zahlung. Das versteht sich eigentlich von selbst. Die Beschwerde ist absolut nachvollziehbar. Ein "billiger" Tarif ist da völlig nebensächlich, zumal offenbar genug Sitzplätze vorhanden waren. Wir fliegen schon seit Jahren nicht mehr mit Air Berlin, weil dort eine "Servicewüste" herrscht. Mein Tipp: Besser eine andere Fluggesellschaft wählen.

von Steve Ale | Regelverstoß melden Ach Phönix, im Grunde hast du ja recht. Aber wenn man die Beschwerde genau ließt, fällt einem sehr schnell auf das jemand versucht hat das System zu überlisten um sich die Aufpreispflichtigen XXL Sitze mit mehr Beinfreiheit zu "besorgen" leider ist dieser Versuch fehl geschlagen und jetzt wird sich beschwert. Dafür ist der Basic Tarif nicht gedacht. Bei Diesem fällt ein Zufallsgenerator die Platzwahl natürlich nur zwischen den einfachsten Sitzen. Wenn man das nicht möchte muss man zum Check In Schalter und bekommt dort selbstverständlich Sitze nebeneinander aber genau wie über die Online Variante NUR die einfachen gemäß gebuchtem Tarif. Das ist auch so bei Germanwings Eurowings Lutfhansa usw.