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Hätte ich bei IKEA Vorhänge gekauft und festgestellt, dass sie von der Breite nicht aufs Fenster passen, hätte IKEA sie anstandslos zurückgenommen und mir mein Geld zurückgezahlt. Völlig normal und schon oft passiert, dass ich gekauftes bei IKEA einfach zurückgeben konnte.

Bei Poco originalverpackte (!) Rollos mit der falschen Größe zurückgeben wollen und statt des Geldes einen GUTSCHEIN erhalten! Was für ein Quatsch ist das denn Bitte? Ich weiß, dass Verkäufer dies dürfen - aber hat Poco so etwas nötig? Anscheinend schon.

Für mich mein letzter Einkauf in diesem Laden. Wenn ich schon Ware zurückbringe, die man einfach weiterverkaufen kann, dann erwarte ich auch, dass mir das Geld entsprechend erstattet wird. Poco wird wohl kaum die von mir gekauften Rollos aus dem Sortiment entsorgen, weil ich sie für 4 Tage in meinem Besitz hatte.

Peinlicher Service für so einen Großkonzern