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Meine Lieferung wurde am zugesagten Tag nicht zugestellt. Eine Kontaktaufnahme mit der IKEA Hotline ist gelungen (nach halber Stunde), aber es wurde weiter verbunden und dort ging nach halber Stunde Niemand an das Telefon. Es stellte sich heraus, die Spedition war da aber es war niemand daheim. Ich war zuhause und habe auf die Lieferung gewartet. Meine Telefonnummer wurde von IKEA falsch erfasst. Das ist mir dort nicht aufgefallen. Von einer Spedition könnte man erwarten, dass sie sich die Mühe machen an die Tür zu kommen und zu klopfen. Ich musste für eine weitere Lieferung zahlen. Es gab keine Einsicht bei IKEA, schon garnicht eine Entschuldigung, dass nicht am ausgemachten Tag zugestellt wurde. Ich bin sehr enttäuscht wie IKEA mit mir als Kunden umgegangen ist. Ich habe fast 200,- € für eine Zustellung von einem 40 km entferneten IKEA bezahlen MÜSSSEN. IKEA war nicht gewillt den Kunden zu verstehen und entgegenzukommen.