Beschwerde lesen

Ich war am 29.09. bei Media Markt um mein Handy abzugeben, denn mein Display ist gesprungen und kann weiter nicht verwendet werden. Ich habe 48 euro bezahlt, damit Sie sich das Handy anschauen und mir mitteilen ob es repariert werden kann oder nicht. Es wurde mir versichert, dass ich nach mindestens einer Woche eine Antwort ihrerseits erhalte ob Sie es reparieren können oder nicht. Eine Antwort kam erst nach 14 Tagen und das schlimmste daran das ich noch 325 euro zusätzlich zahlen soll damit es reparierd wird. Es wurde mir nicht einmal detlliert mitgeteilt wie sich der Betrag zusammen setzt. Ausserdem warte ich immer noch auf mein Handy, und es wurde mir nicht gesagt, wann ich das wieder bekomme oder wie die weitere Vorgehensweise ist. Es ist auch eine Frechheit dass ich seit einigen Tagen keinen unter der angegebenen Rufnummer ereichen kann um eine Info zu erhalten.

Das ist wirklich kundenorientiert, ich fühle mich richtig verarscht.