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221 Views | 10.11.2016 | 20:47 Uhr
geschrieben von Carolin H.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)

Zurückgesendeter Router wird in Rechnung gestellt

Bestell-/Kundennummer: DE14943569

Leider wird die nachweislich zurückgesendete Hardware (S/N F194.519. 30. 157. 221 inkl. Kabel, Installations-CD) an an den Dienstleister KOMSA ignoriert und mir Hardwarekosten i. h.v. 128.94 Euro in Rechnung gestellt.

Ich habe am 24.09.2016 die Rücksendung meiner FritzBox S/N F194.519. 30. 157. 221 inkl. Zubehör an KOMSA, Neumark bei Leizip zurückgesendet.

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Heute bekomme ich wiederholt eine Rechnung i. H.v. 128.94 Euro für die bereitgestellte Hardware, die ich ja zurückgesendet habe.

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Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Erlass der Rechnung über die Hardware, da diese zurückgesendet wurde.


 
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