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Am 03.02.2017 Ware bei einem Onlinehändler bestellt. Versand wurde die Ware am 06.02.2017. Erste Information laut Sendungsverfolgung Lieferung soll am 07.02.2017 zw. 10:30 Uhr und 13:30 Uhr zugestellt werden. Am 07.02.2017 war die Sendung doch nicht mehr zur Auslieferung, es stand nur Liefertermin unbekannt. Heute am 08.02.2017 sollte die Sendung zwischen 10:30 Uhr und 13:30 Uhr zugestellt werden. Hermesbote war gegen 12:00 Uhr auch da, meine Sendung hatte er natürlich nicht dabei (durchwühlte seinganzes Fahrzeug). Das war jetzt schon das zweite Mal, dass ich (Überstunden sei Dank) den ganzen Tag rumgehangen habe. Ich schaute gegen 18:00 Uhr noch einmal in die Sendungsverfolgung und siehe da, der Hermesbote war angeblich 17:48 Uhr da (Empfänger nicht angetroffen). Nur ich war zu Hause, also ich gleich nochmal raus und den Briefkasten gecheсkt, keine Benachrichtigung. Nachbarn befragt, ob die ein Fahrzeug von Hermes gesehen haben. Oh welch ein Wunder, keiner hat es gesehen, obwohl die zu der Zeit mit Ihrem Hund unterwegs waren.

Demnach war also kein Hermes da, es sei den die sind unsichtbar oder mehrere Personen sind blind und taub, eingeschlossen ich.

Kundenhotline angerufen und sowas von unfreundlich und ist gar nicht auf mein Problem eingegangen, es kam nur "Da kann ich nichts machen". Wollte doch nur, dass die nächste Zustellung abends erfolgt, damit ich nicht schon wieder um frei Betteln muss. So ein schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Daran, dass es noch Menschen gibt, die Arbeiten gehen, wird von denen nicht gedacht. Angeblich liefern die doch von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Da muss doch eine spätere Zustellung möglich sein.