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269 Views | 08.10.2009 | 14:50 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Guthaben wird nicht zurückbezahlt - Abrechnung sieben Monate her
Auch ich bin wohl einer der Kunden, mit der die Firma Teldafax verdient, in dem sie mit meinem Geld arbeitet. Kündigung des Vertrages zum 31.03.2009. Abschlussrechnung erhalten 01.09.2009. Bisher kein Geld bekommen.
Es haben sich bereits 0 ReclaBoxler angeschlossen.
Sehr nett ist von der Firma Teldafax, dass sie mir den Zeitraum 01.06.09 bis 26.08.09 verzinsen. Was ist mit der Zeit dazwischen? Ich habe dann nun sechs mal die Hotline angerufen und nix ist passiert. Auf Schriftverkehr reagiert die Firma auch nicht.
Am schönsten finde ich den Satz auf der Rechnung: "Forderungen werden mit Rechnung fällig, Rechnungsbetrag muss spätestens sieben Tage nach Zugang gutgeschrieben sein". Das ist doch der Hammer. Ich warte ja nun schon sieben Monate auf mein Geld, wenn man überlegt, dass ich seit 03/2009 kein Kunde mehr bin.
Ich werde heute meinen Anwalt kontaktieren und mich an den Verbrauchschutz wenden und alle Stellen, die mir da auch noch so einfallen. Zusätzlich habe ich eine Datenauskunft angefordert und hoffe, dass Teldafax diese auch ernst nimmt, sonst lege ich Beschwerde beim zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten ein und weiß aus Erfahrung, dass die solche Dinge sehr ernst nehmen. Unglaublich diese Methoden!
ofortantwort12.10.2009 | 14:16
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Herr Kittner,
wie bereits per Email geschrieben, ist Ihre Angelegenheit geklärt und das Geld unterwegs zu Ihnen.
Beste Grüße
Judith Tausendfreund
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
TelDaFax Holding AG
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Viele Grüße, J.H.
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