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Hermes:
Lange Wartezeiten
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 139336
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756 Views | 27.03.2017 | 09:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Berlin)
Mängelrüge Hermes Darf so geliefert werden?
Bestell-/Kundennummer: Bestell-Datum: 21/03/2017 Kundennummer:37369014
Sehr geehrter Hermes Kundenservice,
Ihren Mitarbeitern gehen offenbar nie die Ideen aus dem Service zu verbessern.
Bilder sprechen mehr als tausend Worte.
Vielen Dank im vornherein für die schnelle Bearbeitung des Sachverhaltes.
Des Weiteren wäre zu klären, wer hat den Lieferschein unterschrieben?
Sowie warum wusste der Nachbar nicht darum?
Bitte senden Sie mir die Unterschrift des Empfängers zu.
Freundliche Grüße
Gerda Niemand
ofortantwort27.03.2017 | 10:01
Abteilung: Social Service
Hallo Gerda Niemand,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Gern klären wir den Sachverhalt für Sie.
Da wir den Zettel nicht zuordnen können, teilen Sie uns bitte Ihre Adresse und, sollten Sie eine Sendung vermissen, die Paketnummer via Mail an "socialmedia
hermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 139336".
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Sehr geehrter Hermes Lieferservice
Ihren Mitarbeitern gehen offenbar nie die Ideen aus den Service zu verbessern!
Bilder sprechen mehr als tausend Worte!
Vielen Dank im vornerein für die schnelle Bearbeitung des Sachverhaltes.
Ihre Mitarbeiter sind mit nichten Götterboten!
Bitte senden Sie mir die Unterschrift des Empfängers zu.
Freundliche Grüße
Gerda Niemand
leider enthält das Foto des Zettels keine relevanten Informationen.
Ihr ReclaBox Pseudonym verhindert eine Sendungssuche anhand Ihres richtigen Namens.
Ohne die von uns gewünschte E-Mail ist keine Bearbeitung möglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Sehr geehrter Hermes Kundenservice
Vielen Dank für Ihre Email. Wie kann dieser Umstand sein?
Es ist aus dem „Schriftstück „Zu ersehen das Nachbar X. angeblich die Ware entgegen Genommen hat? Sie behaupten aber nun. Nachbar Y hätte unterschrieben? Wo ist die
Benachrichtigung?
Dies ist nicht Nachvollziehbar und es wird nun geprüft werden müssen ob ein Straftatbestand vorliegt! Daher senden Sie mir bitte die Unterschrift des Empfängers zu. Eine Straftat wäre nicht zu endschuldigen und wird zur Anzeige gebracht. Der Absender ist bereits informiert.
Ihnen einen guten Start in den Feierabend.
Freundliche Grüße
Katrin Junicke
Sehr geehrter Hermes Lieferservice
Ihren Mitarbeitern gehen offenbar nie die Ideen aus den Service zu verbessern!
Bilder sprechen mehr als tausend Worte!
Vielen Dank im vornerein für die schnelle Bearbeitung des Sachverhaltes.
Ihre Mitarbeiter sind mit nichten Götterboten!
Aus folgenden Gründen
Die Sendungen mit den ID: 92079117663522 /Sendungs-ID: 92079117663515
Sendungsverlauf im Detail
23.03.2017, 10:06:14 Uhr /Die Sendung wurde zugestellt.
Hier stellt sich nur 1 Frage an Wenn? Leider war kein Termin beim Göttervater Zeus
zu erwirken. Daher werden Sie erneut gebeten.
Bitte senden Sie mir die Unterschrift des Empfängers zu.
Ihnen einen hoffentlich guten und sonnigen Start in den Feierabend.
Freundliche Grüße
Gerda Niemand
Sehr geehrter Hermes Kundenservice
Die Ihnen vorliegenden Daten wurden von Frau X nicht bestätigt!
Aussage der Mietpartei vom 1. April. 2017 um 20.35 h /Ort Hausflur Briefkasten.
Zu diesem Zeitpunkt befand sich Frau X im Schichtdienst bis 15 h.
Daher senden Sie mir bitte die Unterschrift des Empfängers zu. Eine Straftat wäre nicht zu endschuldigen und wird zur Anzeige gebracht. Der Absender ist bereits informiert.
Ihnen einen guten Start in die Woche.
Freundliche Grüße
Gerda Niemand
Ihren Mitarbeitern gehen offenbar nie die Ideen aus den Service zu verbessern!
Bilder sprechen mehr als tausend Worte!
Es kamm erneut zur Urkundenfälschung durch einen Ihrer Mitarbeiter.
Dies durch den Versender ersichtlich. Vielen Dank für so viel Service.
Der Umstand wird auch nicht geändert wenn Sie wieder die gleichen Serienbrief
Text verschicken. “ Endschuldigen Sie ….
In dem Sinne
Gerda