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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 152 Views | 25.04.2017 | 09:40 Uhr
geschrieben von Brigitte Bassen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wieder nicht ausgeliefert 01107106835532

Bestell-/Kundennummer: 140752

Langsam fühle ich mich von Hermes total veräppelt. Trotz Kontakt seit Freitag mit Sozialmedia Hermes wird nicht zugestellt. Den ganzen Tag heute gewartet, was schreibt mir der Kundendienst, Fahrer hätte niemanden angetroffen. Wir hatten extra einen grossen Zettel an die Tür gehängt, falls man die Klingel nicht hört.

Ich werde nach heutiger Rücksprache mit der Polizei Strafanzeige stellen.

Warte jetzt nur noch auf die zuständige Adresse, Hermes beruft sich auf die Privatsphäre.

Und dann sind die auch noch so feige und rufen nicht an.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.04.2017 | 10:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Morgen Frau Bassen,

mit dem zuständigen Verteilzentrum ist nochmalig Kontakt aufgenommen worden, damit die Sendung heute zugestellt wird.

Wir stehen in regem E-Mail Kontakt mit Ihnen und haben Ihnen alle relevanten Informationen zukommen lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2017 | 17:32
von Brigitte Bassen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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