Beschwerde lesen

Am 26.05.2017 wurde die Sendung für den nächsten Werktag angekündigt.

Am 31.05.2017 (also am übernächsten Werktag!) wurde die Sendung angekündigt und angeblich wurde niemand angetroffen. Am 01.06.2017 dasselbe.

Am 02.06.2017 habe ich mich telefonisch beschwert und es wurde mir eine Lieferung am 06.07.2017 (Wunschtermin) zugesichert.
Auch an diesem Tag (06.07.2017) wurde angeblich niemand angetroffen.
Ebenso am 07.07.2017, woraufhin mir die Sendungsverfolgung zeigte, dass das Paket zum Absender zurückgeht.

Auf eine weitere telefonische Beschwerde teilte man mir mit, dass ich es doch im Depot (circa 47 km Entfernung!) abholen könne, eine erneute Zustellung jedoch nicht möglich sei. Das Depot würde sich zeitnah telefonisch bei mir melden - hat es nicht.

Auffällig bei diesem Paket: In der Sendungsverfolgung stand der Name meiner Frau (selbe Adresse). Dies habe ich am 06.06.2017 im Paketnavigator geändert, was aber auch nichts geholfen hat.

Seit unserem Einzug hier (3/2016) kam nur eine einzige (an meine Frau adressierte) DPD-Sendung bei uns an (am 24.05.2017 - 09445603107815) :

Im Briefkasten mit irgendeinem (Fantasie?) Namen unterschrieben.
Alle anderen Pakete wurden bislang immer direkt in einem DPD-Shop geliefert (da angeblich
niemand angetroffen).

Da ich im Homeoffice arbeite und auch unsere Klingel (bei DHL, Hermes, UPS etc.) hervorragend funktioniert, ist die Angabe "niemand angetroffen" schlicht gelogen.