Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Surfboard beschädigt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 145439
|
346 Views | 08.07.2017 | 22:18 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes schafft es nicht Paket zu liefern
Bestell-/Kundennummer: 95165181480169
Paket seit 29.06.2017 im Verteilzentrum München Nord, bisher nicht geliefert, obwohl zwischenzeitlich sogar als "geliefert markiert".
Paket ist am 29.06.2017 im Verteilzentrum München Nord angekommen.
Es wurde bisher nicht geliefert, obwohl zwischenzeitlich am 03.07.2017 als "geliefert" markiert, dann zwei angebliche Zustellversuche und nun wieder "Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum München-Nord sortiert."
Kann dies nur aus der online Sendungsverfolgung ablesen, es wurde zu keinem Zeitpunkt eine Karte hinterlassen.
Grottenschlechter Service, schämen Sie sich.
ofortantwort10.07.2017 | 10:41
Abteilung: Social Service
Guten Morgen Christian G.,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Hermes legt großen Wert auf einen einwandfreien Kundenkontakt. Bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu einer unklaren Ablieferung gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Zustellverlauf genau prüfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Eine Woche Lieferzeit von München-Nord bis München-Schwabing, ich lasse mir in Zukunft nichts mehr durch Hermes liefern
09.07.2017 | 12:11
von Christian G.
| Regelverstoß melden
Eine Woche Lieferzeit von München-Nord bis München-Schwabing, ich lasse mir in Zukunft nichts mehr durch Hermes liefern
Link vorschlagen