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TOSHIBA:
Kein bzw. schlechter Service
152 Views | 28.07.2017 | 18:53 Uhr
geschrieben von Brigitte Gettmann
TOSHIBA EUROPE GMBH (Neuss)
Toshiba schlechter Service
Bestell-/Kundennummer: 010027
Notebook vor zehn Monaten gekauft, nach und nach immer mehr Mängel. Tasten funktionieren nicht richtig, USB Anschluss geht nicht, Ton brummt und immer schwarzer Bildschirm. Usw. Ich Garantie Antrag gestellt, was passiert nach zwei Tagen, bekomme einen Kostenvoranschlag. Über 400 Euro mit der Begründung es handelt sich um mechanische Fehler. Aber ich habe die Fehler nicht verursacht. Der Computer hat 400 Euro gekostet und die Reperatur soll 400 Euro kosten. Eine Frechheit.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Mittlerweile hab ich die Firma eingeschaltet wo ich das Notebook gekauft habe die hatte eigentlich versprochen mir zu helfen aber bis jetzt auch nicht. Die einzige Nachricht von Toshiba heißt jetzt man wechselt DVD Laufwerk und Tastatur aus aber der USB Anschluss sei mechanisch beschädigt und würde nicht unter Garantie fallen sondern 400 Euro kosten. Auch eine Art jetzt zu behaupten ich habe den Anschluss beschädigt, schon merkwürdig bei so viel Mängel.
04.08.2017 | 19:37
von Brigitte Gettmann
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Mittlerweile hab ich die Firma eingeschaltet wo ich das Notebook gekauft habe die hatte eigentlich versprochen mir zu helfen aber bis jetzt auch nicht. Die einzige Nachricht von Toshiba heißt jetzt man wechselt DVD Laufwerk und Tastatur aus aber der USB Anschluss sei mechanisch beschädigt und würde nicht unter Garantie fallen sondern 400 Euro kosten. Auch eine Art jetzt zu behaupten ich habe den Anschluss beschädigt, schon merkwürdig bei so viel Mängel.
